Ochrana osobních údajů

Kdo jsme a kde nás můžete kontaktovat

Provozovatelem internetové stránky www.bufiky.sk a provozovatelem při zpracování vašich osobních údajů jsme:

Profi Trading s.r.o.
Švábovce 65, 059 12 Švábovce
mobil: +421 903 679 421, e-mail: ProfiTradingSro@gmail.com
Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45833/P
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, pr@soi.sk, tel. č. 051/772 15 97

Naše společnost nemá ustanovenou pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy k tomuto dokumentu nebo ke zpracování vašich osobních údajů, případně chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás e-mailem na ProfiTradingSro@gmail.com nebo písemně na adrese společnosti.

Za jakými účely zpracováváme vaše osobní údaje a jaký je právní základ

Zpracování na základě smlouvy a předsmluvních vztahů

Osobní údaje získané od vás vyplněním kontaktního nebo objednávkového formuláře jsou údaje, které jste nám poskytli za účelem předsmluvních vztahů (např. žádost o cenovou nabídku, kontakt za účelem osobní schůzky, žádost o bližší specifikaci služeb, objednávka zboží). Tyto údaje jsme oprávněni zpracovávat bez vašeho souhlasu.

Zasílání novinek, akcí a slev (newsletter)

Pokud nám dáte souhlas, zpracováváme vaši e-mailovou adresu (u registrovaných zákazníků i jméno) za účelem zasílání novinek, akcí a slev. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 116 slovenského zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích.

• Souhlas je dobrovolný – políčko není předvyplněné a souhlas není podmínkou registrace ani objednávky.
• Souhlas získáváme samostatným políčkem při registraci, v objednávce, v profilu nebo ve spodní části stránky – ne přes lištu cookies.
• Odběr je aktivní až po potvrzení odkazem, který vám pošleme e-mailem (tzv. double opt-in).
• K prokázání souhlasu evidujeme čas a způsob jeho udělení, potvrzení a odvolání a IP adresu, ze které byl udělen.
• Souhlas můžete kdykoli odvolat – odkazem „Zrušit odběr“ v každém e-mailu, tlačítkem v profilu nebo e-mailem s předmětem „Zrušenie súhlasu“ na nezavislekurenie@gmail.com. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním ani na vaše objednávky či účet.

Ochrana formulářů před spamem

K ochraně formulářů před automatizovaným zneužitím používáme službu Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited), která při odeslání formuláře zpracovává technické údaje o zařízení a chování na stránce. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Platí zásady ochrany soukromí Google.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a po zákonem stanovenou dobu jejich archivace nebo po dobu nezbytnou k dosažení účelu. Osobní údaje získané vyplněním kontaktního formuláře za účelem předsmluvních vztahů zpracováváme výhradně po dobu 1 roku; nedojde-li k uzavření smlouvy, údaje budou ze systému vymazány.

Adresu pro zasílání novinek uchováváme do odvolání souhlasu; záznam o udělení a odvolání souhlasu uchováváme ještě 3 roky po odvolání k prokázání zákonného postupu. Po zrušení zákaznického účtu údaje z účtu smažeme; údaje z objednávek a faktur uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví (10 let).

Cookies

Informace o tom, jak naše stránka používá soubory cookies, najdete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

Komu údaje zpřístupňujeme

Osobní údaje můžeme zpřístupňovat výhradně našim spolupracovníkům, kteří zajišťují administrativní a technickou podporu při provozu internetového obchodu, případně jiným subjektům jen z důvodu plnění zákonných povinností. Vaše osobní údaje nezveřejňujeme a neposkytujeme jiným subjektům s výjimkou níže uvedených situací:

• Pokud to od nás požadujete – například když využijete komunitní funkce stránky a zveřejníte recenzi produktu nebo komentář.
• Analytické a reklamní služby – partneři, kteří nám pomáhají porozumět používání stránky a měřit výkonnost reklamy. Bližší informace jsou v sekci o cookies.
• Z právních důvodů a k předcházení škodám – soudy, státní a jiné orgány příslušné k výkonu kontroly, řešení sporů nebo výkonu rozhodnutí, případně naši právní a účetní poradci a auditoři.

Při e-mailové komunikaci a ochraně formulářů využíváme jako zpracovatele služby společnosti Google (Gmail, reCAPTCHA). Pokud začneme k rozesílání novinek používat specializovanou e-mailingovou službu, doplníme ji sem.

Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje sami aktivně do třetích zemí mimo EU nepředáváme. Při využívání služeb společnosti Google (Gmail, reCAPTCHA) může docházet k předání údajů do USA; Google je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework, který Evropská komise uznala za zajišťující odpovídající úroveň ochrany.

Jak vaše údaje chráníme

V souladu s požadavky platné legislativy provádíme veškerá potřebná bezpečnostní, technická a organizační opatření. Elektronické údaje jsou uchovávány v chráněné databázi na zabezpečeném serveru v datovém centru výhradně v Evropské unii a chráněny před poškozením, zničením, ztrátou a zneužitím.

Jaká jsou vaše práva

V souvislosti se zpracováním vám náleží několik práv. O vyřízení vaší žádosti vás budeme informovat do 30 dnů ode dne jejího doručení; v odůvodněných případech můžeme lhůtu prodloužit na 60 dnů. Uplatnit je můžete zasláním e-mailové zprávy nebo písemné žádosti na naše kontaktní údaje; uveďte prosím jméno, příjmení a e-mailovou adresu, abychom si ověřili vaši totožnost.

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku, včetně námitky proti přímému marketingu

Pokud máte zákaznický účet, některá práva můžete uplatnit i sami v profilu: údaje opravit, stáhnout si všechny své údaje (soubor JSON – přístup a přenositelnost), odvolat souhlas se zasíláním novinek a zrušit účet (výmaz).

Podávání stížností

Domníváte-li se, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

Mlčenlivost

Naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří zpracovávají vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost, která trvá i po skončení smluvních vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje předány žádné třetí straně.

Související dokument: Ochrana osobních údajů (PDF).