Všeobecné obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") vydává prodávající:

Profi Trading s.r.o.
Švábovce 65, 059 12 Švábovce
mobil: +421 903 679 421, e-mail: ProfiTradingSro@gmail.com
Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45833/P
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, pr@soi.sk, tel. č. 051/772 15 97

Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní na adrese www.bufiky.sk (dále jen „internetový obchod"). Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy; odchylné ujednání v kupní smlouvě má před nimi přednost.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží včetně ceny a hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků a zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Prezentace zboží je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu. Informace o nákladech na balení a dodání platí jen při doručování v rámci Slovenské republiky. Slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud není dohodnuto jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím svého zákaznického účtu nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace. Při zadávání objednávky si vybere zboží, počet kusů, způsob platby a doručení; před odesláním může údaje kontrolovat a měnit. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů a potvrzení seznámení se s těmito obchodními podmínkami.

Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu automatické potvrzení na zadaný e-mail; toto potvrzení se považuje za uzavření smlouvy a jeho přílohou jsou aktuální obchodní podmínky. Pokud některý požadavek nemůže prodávající splnit, zašle pozměněnou nabídku, která se považuje za nový návrh kupní smlouvy. Všechny přijaté objednávky jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud mu není doručeno oznámení o jejím přijetí.

Při zjevné technické chybě v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto zjevně chybnou cenu ani tehdy, pokud bylo zasláno automatické potvrzení objednávky.

IV. Platební podmínky a dodání zboží

• na dobírku v hotovosti při převzetí zboží od kurýra,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího předem na základě zálohové faktury (zboží odešleme po připsání platby),
• v hotovosti při osobním odběru na provozovně.

Při platbě převodem je kupní cena splatná předem na základě zálohové faktury; u ostatních způsobů platby prodávající nepožaduje předem žádnou zálohu. Podle zákona o evidenci tržeb vystaví kupujícímu pokladní doklad (fakturu). Zboží je dodáno na adresu určenou kupujícím v objednávce nebo osobním odběrem v provozovně prodávajícího; volba způsobu dodání se provádí během objednávání. Náklady na dodání jsou uvedeny v objednávce a v jejím potvrzení. Kupující je povinen zboží při dodání převzít a zkontrolovat neporušenost obalů. Vlastnické právo ke zboží nabývá kupující zaplacením celé kupní ceny včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

V. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy i bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (resp. poslední dodávky). Pro dodržení lhůty stačí odeslat prohlášení o odstoupení před jejím uplynutím; kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím.

Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení a nese náklady spojené s jeho vrácením. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, ne však dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a pokud možno v původním obalu.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 7 odst. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., zejména u zboží upraveného podle jeho přání, zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u elektronického obsahu dodávaného mimo hmotný nosič se souhlasem kupujícího. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti zboží; v takovém případě neprodleně informuje kupujícího a vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů.

VI. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti, které si strany ujednaly nebo které kupující s ohledem na povahu zboží očekával. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Při výskytu vady může kupující požadovat:

• jde-li o odstranitelnou vadu – bezplatné odstranění vady nebo výměnu zboží za nové;
• jde-li o neodstranitelnou vadu – přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

Způsob vyřízení reklamace určí prodávající ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů, v odůvodněných případech do 30 dnů. Vyřízení reklamace nesmí trvat déle než 30 dnů ode dne jejího uplatnění; marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy. Další podrobnosti upravuje reklamační řád prodávajícího.

VII. Doručování

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty – kupující na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto podmínkách, prodávající na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.

VIII. Alternativní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem vyřízení reklamace. Pokud prodávající odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů, má spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu. Příslušným subjektem je Slovenská obchodní inspekce (se sídlem Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1), kterou lze na tento účel kontaktovat na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, nebo elektronicky na ars@soi.sk, případně adr@soi.sk; www.soi.sk. Využít lze i platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr. Alternativní řešení sporů se týká jen smluv uzavřených na dálku a netýká se sporů, kde hodnota sporu nepřevyšuje 20 EUR. Kontaktním místem je i Evropské spotřebitelské centrum Slovenská republika, Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratislava, esc-sr.sk.

IX. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem Slovenské republiky. Veškerá práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu včetně rozvržení stránky, fotografií, grafiky, ochranných známek a loga, náleží prodávajícímu; je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez jeho souhlasu. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé během účinnosti předchozího znění. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář na odstoupení od smlouvy.

Související dokumenty: Všeobecné obchodní podmínky (PDF), Formulář na odstoupení od smlouvy (PDF).