Regulamin

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „regulamin") wydaje sprzedawca:

Profi Trading s.r.o.
Švábovce 65, 059 12 Švábovce
mobil: +421 903 679 421, e-mail: ProfiTradingSro@gmail.com
Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45833/P
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, pr@soi.sk, tel. č. 051/772 15 97

Regulamin określa wzajemne prawa i obowiązki sprzedawcy i kupującego, który zawiera umowę sprzedaży za pośrednictwem interfejsu internetowego pod adresem www.bufiky.sk (dalej „sklep internetowy"). Postanowienia regulaminu stanowią integralną część umowy sprzedaży; odmienne ustalenia w umowie sprzedaży mają przed nimi pierwszeństwo.

II. Informacje o towarze i cenach

Informacje o towarze, w tym cena i główne właściwości, podane są przy poszczególnym towarze w katalogu sklepu internetowego. Ceny towaru podane są wraz ze wszystkimi powiązanymi opłatami i pozostają aktualne przez czas ich wyświetlania w sklepie internetowym. Prezentacja towaru ma charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży. Informacje o kosztach pakowania i dostawy dotyczą wyłącznie dostaw na terenie Republiki Słowackiej. Rabatów od ceny zakupu nie można ze sobą łączyć, chyba że ustalono inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem swojego konta klienta lub wypełniając formularz zamówienia bez rejestracji. Podczas składania zamówienia wybiera towar, liczbę sztuk, sposób płatności i dostawy; przed wysłaniem może sprawdzić i zmienić dane. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych oraz potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem.

Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia sprzedawca wysyła kupującemu automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail; potwierdzenie to uznaje się za zawarcie umowy, a jego załącznikiem jest aktualny regulamin. Jeśli sprzedawca nie może spełnić któregoś z wymagań, wyśle zmienioną ofertę, którą uznaje się za nową propozycję zawarcia umowy sprzedaży. Wszystkie przyjęte zamówienia są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie, dopóki nie zostanie mu doręczone powiadomienie o jego przyjęciu.

W przypadku oczywistego błędu technicznego w cenie towaru sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru po tej ewidentnie błędnej cenie, nawet jeśli wysłano automatyczne potwierdzenie zamówienia.

IV. Warunki płatności i dostawy towaru

• za pobraniem, gotówką przy odbiorze towaru od kuriera,
• przelewem na rachunek sprzedawcy z góry, na podstawie faktury proforma (towar wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty),
• gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy.

Przy płatności przelewem cena jest płatna z góry na podstawie faktury proforma; przy pozostałych sposobach płatności sprzedawca nie wymaga żadnej zaliczki z góry. Zgodnie z ustawą o ewidencji obrotu sprzedawca wystawia kupującemu paragon (fakturę). Towar dostarczany jest na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu lub odbierany osobiście w siedzibie sprzedawcy; wybór sposobu dostawy dokonywany jest podczas składania zamówienia. Koszty dostawy podane są w zamówieniu i jego potwierdzeniu. Kupujący zobowiązany jest odebrać towar przy dostawie i sprawdzić nienaruszalność opakowania. Prawo własności towaru przechodzi na kupującego z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu wraz z kosztami dostawy, jednak nie wcześniej niż z chwilą odebrania towaru.

V. Odstąpienie od umowy

Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru (lub ostatniej dostawy). Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem; kupujący może skorzystać z wzoru formularza udostępnionego przez sprzedawcę.

Kupujący zobowiązany jest zwrócić towar w ciągu 14 dni od odstąpienia i ponosi koszty związane z jego zwrotem. Sprzedawca zwróci kupującemu wszystkie środki pieniężne, w tym koszty dostawy (w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, w ten sam sposób, jednak nie wcześniej, niż kupujący przekaże towar lub udokumentuje jego wysłanie. Towar musi zostać zwrócony nieuszkodzony, nieużywany i w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.

Konsument nie może odstąpić od umowy w przypadkach wskazanych w § 7 ust. 6 ustawy nr 102/2014 Z. z., zwłaszcza przy towarze wykonanym według jego życzenia, towarze szybko psującym się lub przy treściach cyfrowych dostarczanych bez nośnika materialnego za zgodą kupującego. Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od umowy z powodu wyprzedania zapasów lub niedostępności towaru; w takim przypadku niezwłocznie informuje kupującego i zwraca otrzymane środki pieniężne w ciągu 14 dni.

VI. Prawa z tytułu wadliwego wykonania

Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru nie ma wad i posiada właściwości uzgodnione przez strony lub takie, jakich kupujący mógł oczekiwać ze względu na charakter towaru. Kupujący jest uprawniony do dochodzenia praw z tytułu wady, która ujawni się w towarze konsumpcyjnym w okresie 24 miesięcy od odbioru. W przypadku wystąpienia wady kupujący może żądać:

• jeśli wada jest usuwalna – bezpłatnego usunięcia wady lub wymiany towaru na nowy;
• jeśli wada jest nieusuwalna – odpowiedniego rabatu od ceny zakupu lub odstąpienia od umowy.

Sposób rozpatrzenia reklamacji sprzedawca określa niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu 3 dni roboczych, w uzasadnionych przypadkach w ciągu 30 dni. Rozpatrzenie reklamacji nie może trwać dłużej niż 30 dni od dnia jej zgłoszenia; bezskuteczny upływ tego terminu uznaje się za istotne naruszenie umowy. Dalsze szczegóły reguluje regulamin reklamacji sprzedawcy.

VII. Doręczanie korespondencji

Strony umowy mogą doręczać sobie całą korespondencję pisemną drogą elektroniczną – kupujący na adres e-mail sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie, sprzedawca na adres e-mail kupującego podany w zamówieniu.

VIII. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z żądaniem naprawy, jeśli nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji. Jeśli sprzedawca odpowie odmownie lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie pozasądowego rozwiązywania sporu. Właściwym podmiotem jest Słowacka Inspekcja Handlowa (z siedzibą Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1), z którą można się skontaktować pod adresem Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1, lub elektronicznie pod adresem ars@soi.sk bądź adr@soi.sk; www.soi.sk. Można również skorzystać z platformy internetowego rozwiązywania sporów pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Pozasądowe rozwiązywanie sporów dotyczy wyłącznie umów zawieranych na odległość i nie dotyczy sporów, w których wartość przedmiotu sporu nie przekracza 20 EUR. Punktem kontaktowym jest również Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Słowacka, Mlynské nivy 44/a, 827 15 Bratysława, esc-sr.sk.

IX. Postanowienia końcowe

Wszystkie ustalenia między sprzedawcą a kupującym podlegają porządkowi prawnemu Republiki Słowackiej. Wszystkie prawa do stron internetowych sprzedawcy, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, grafiki, znaków towarowych i logo, przysługują sprzedawcy; zabrania się kopiowania, modyfikowania lub innego wykorzystywania stron internetowych lub ich części bez jego zgody. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść regulaminu; nie narusza to praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji. Załącznikiem do regulaminu jest wzór formularza odstąpienia od umowy.

Powiązane dokumenty: Regulamin (PDF), Formularz odstąpienia od umowy (PDF).